5月29日，张女士称她在2020年于贵安奥特莱斯购物广场的周大福门店购买了两条金项链。本年4月，她将这两条项链送至东百中心周大福门店进行顾惜和竖随即，发现链子过头后发黑。经轻浮证据并非黄金材质。张女士条件退货并按照“假一赔三”表率抵偿，但于今未获贬责。

东百中心周大福门店的责任主谈主员暗示，因为商品已售出五年，不成摒除项链部件有被退换的可能，公司将在核查后再作念报恩。

据张女士先容，她在2020年6月22日和25日区别破耗2366元和2791元在贵安奥特莱斯购物广场的周大福门店购买了两条周大福品牌的金项链。5月中旬，她将这两条项链送至东百中心周大福门店进行顾惜和焊合培植。可是，在顾惜培植历程中，两条项链的链子在加热处理后均出现发黑阵势。其中一条项链有7cm阁下的区域发黑，另一条项链部分区域有玄色踪迹。

张女士暗示，贵安周大福门店一经撤店，她一直与东百中心的门店对接，但门店讲求东谈成见告她，品牌后台无法核查到两件商品的电子保证单、销耗纪录，何况不成摒除项链被退换的可能，是以暂时无法处理。张女士觉得，周大福应当为她办理退货，并按照“假一赔三”进行抵偿。

30日上昼，张女士赶赴东百中心A馆的周大福门店。别称责任主谈主员证实，贵安奥特莱斯购物广场门店一经撤场。该责任主谈主员解释kaiyun体育，因为商品已售出五年，不成摒除项链部件有被退换的可能，公司正在核查该商品同批次的分娩论说，讲授商品性量，具体情况要等找到论说后再作念报恩。